Rückgabe und Rückerstattung

Der Einfachheit halber wird im folgenden Text für personenbezogene Substantive nur die männliche Form verwendet. Dennoch beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.

1- Rückgabe

Wenn Sie mit einem bestellten Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb einer Frist von zwei Wochen (gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Ware) an uns zurücksenden. Beachten Sie dabei unsere Widerrufsbelehrung.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@afoods.de (als Betreff Ihrer E-Mail bitte „Rücksendung“ verwenden) unter Angabe der Bestellnummer, damit wir Ihnen das entsprechende Rücksendeformular und einen Versandaufkleber zusenden können. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.

2- Rückerstattung

Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Betrag innerhalb weniger Tage gutgeschrieben wird. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nichts von uns hören, senden Sie uns bitte eine Erinnerungsnachricht. Bitte beachten Sie, dass die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte immer von Ihrem Finanzinstitut abhängt.